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질문과 대답

제품교환 문의

0점 작성자 Bijoupop (ip:) 2023.05.11 조회 : 23

[ Original Message ]

로마숫자 반지 구매해서 어제 받았는데 본제품은

너무 맘에 들었구요

사은품으로 받은 한줄 규빅 팔찌가 받자마자 착용해서 

조금 움직이니 고리 부분이 툭 끊어졌어요ㅠㅠ

교환 부탁드립니다





안녕하세요 고객님!

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
사은품의 경우 원칙 상 교환이나 수리가 불가하오나,
고객님께서 상품 받아보신 지 얼마되지 않으셔서 왕복택배비 5000원 발생 괜찮으시다면
상품 회수하여 수리 도와드리도록 하겠습니다..!

택배비는 입금 또는 동봉 중 편하신 방법 알려주시면 해당 방법으로 접수 도와드리며,
상품 주문주셨던 주소지로 회수접수 도와드려도 괜찮으실 지 확인해주시면 해당 주소지로
회수 접수 도와드리도록 하겠습니다^^

확인 부탁드립니다^^ 

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댓글목록

  • 가**** 2023-05-11 10:40:18
    스팸글 사은품을 택배비까지 지불해가며 쓰고 싶지 않네요ᆢ제가 잘못한것도 아닌데 첫거래에 기분이 상하네요 ᆢ팔찌도 구매예정이었는데
    다른사이트를 찾아봐야겠네요ᆢ사은품 팔찌는 버려야겠어요
  • Bijoupop 2023-05-11 10:57:20
    스팸글 네 고객님!
    불편을드려 죄송합니다.

    사은품의 경우 무상교환이 불가하기에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
    문의 감사드리며, 오늘도 좋은하루되시길바랍니다!
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