[ Original Message ]

퇴근후 반지가 와서 개봉해서 봤습니다

사이즈는 잘맞아서 좋은데

원석이 누가봐도 기스? 자국 같은게

작은데도 보이네요

흰색 으로 뭉그러짐이..

기분이 좋지 않네요

사진을 찍으려고 해도 초점이 안맞아서

하자 상품인거 같습니다

작은데도 너무 눈에 띄게

원석 색상보다 흰색 깨진듯한 뭉그러진

기스가 더 잘보입니다.

사진은 첨부 합니다

안녕하세요 고객님^^

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당건 금일 상품을 수령하셨던 주소지로 회수하여 원석 교체 도움드리도록 하겠습니다.

수리는 저희쪽으로 상품이 회수된 이후 진행되기에 수리기간은 수리건 회수이후 근무일 기준 약 3-5일 소요되실 수 있습니다.

보내주실 상품만 상자에 재포장 후 추후 우체국기사님 방문시 상자 전달을 부탁드리겠습니다!

상품 재발송 시 문자로 운송장번호 발송드리고 있으니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.

언제든 문의 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요!