받고 3일만에 큐빅 빠졌습니다. 이 제품 다 이런거 아니면 교환 해주시죠.

안녕하세요 고객님! 

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

주문주셨던 상품 확인되셨으며, 해당상품 교환이나 수리 둘 다 가능합니다.

다만 두 방법 모두 상품 회수 이후 처리진행이 되므로 상품이저희쪽으로 회수된 이후로 

근무일 기준 약 3-5일정도 소요되실 수 있으시며, 주문주셨던 주소지로 상품 회수 도와드려도 괜찮으실 지 확인해주시면 

해당 주소지로 우체국 회수접수 먼저 도와드리도록 하겠습니다.

해당 상품은 큐빅을 발로 잡고 있는 상품이라 옷감 등에 걸려 발이 들리게 되면 큐빅이 빠질수도 있사오니 이 점 양해 부탁드리며,

원하시는 방법과 회수주소지 확인 도와주시면 회수접수먼저 도와드리도록 하겠습니다.

확인 부탁드립니다^^