배송방법 | 우체국택배 |
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배송지역 | 전국지역 |
배송비용 | 무료배송 |
배송기간 |
- 주문제작상품 : 5~9일 소요 (주말, 공휴일 제외) 제품에 따라 기간 차이가 있을 수 있습니다. ※ 주문제작상품은 구매자 변심에 의한 취소, 교환, 반품이 불가능합니다. - 오늘발송상품 : 평일 오후 2시 이전까지 결제가 완료된 주문건에 한해서 주문 당일 출고됩니다. - 도서.산간 지역은 하루 정도 더 소요될 수도 있습니다. - 배송 기간은 거래처 및 택배사 사정으로 2~3일 정도 지연이 생길 수 있습니다. |
고객센터 | 1577-7564 (월~금 : 10:00 - 18:00 / 점심시간 : 12:00 - 13:00) |
교환 및 반품 안내 |
- 소비자보호 관련 법률 제17조 1항에 의거하여 청약 후 또는 물품 수령 후 7일 이내에는 청약 철회가 가능합니다. - 소비자보호 관련 법률 제21조 (청약철회 등의 제안)에 의거 주문제작상품은 교환/반품이 불가능합니다. - 오배송 및 상품에 하자가 있는 경우 교환/반품이 가능하며 배송비는 판매자가 부담합니다. |
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교환 및 반품 불가능 |
- 단순 변심, 착오로 인한 교환/반품은 불가능합니다. - 청약 후 또는 물품 수령 후 7일 이내여도 구매자의 과실로 상품이 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다. |
교환 및 반품 접수방법 |
- 교환/반품 시 고객센터(1577-7564)를 통해 먼저 신청해 주시고 상품을 교환/반품하여 주시길 바랍니다. - 사전 접수 없이 교환/반품 상품을 임의로 보내실 경우 그에 따른 불이익이 생길 수 있습니다. - 상품 반품 시 동봉되어 있던 구성품들을 훼손 없이 전부 보내주셔야 합니다. - 교환/반품 시 꼭 우체국 택배를 이용해 주시기 바랍니다. (왕복배송비 5,000원) - 교환/반품 주소 : 서울특별시 도봉구 노해로 150 (서울도봉우체국) 소포실 (우 : 01450) |
취소 및 변경 안내 |
- 주문제작 상품은 당일 오후 5시 이후에는 주문 제작이 진행되므로 취소가 불가능합니다. - 오늘발송 상품은 주문 당일 오후 2시 이전에 고객센터로 전화 주시면 주문 취소 및 내용 변경이 가능합니다. - 오후 5시 이후 주문 및 토.일.공휴일 주문은 다음날 전화 주시면 주문 취소 및 주문 내용 변경이 가능합니다. |
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품질보증 및 A/S |
- 상품의 품질 보증기간은 보증서 발행일로부터 1년입니다. - 상품 상태에 따라 무상 및 유상으로 A/S를 해드립니다. - A/S는 고객센터(1577-7564)로 연락 주셔서 신청해 주시길 바랍니다. - A/S 접수 시 우체국 택배를 이용해 주시기 바랍니다. (왕복배송비 5,000원) |
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품질보증 및 A/S |
- 상품의 품질 보증기간은 보증서 발행일로부터 1년입니다. - 상품 상태에 따라 무상 및 유상으로 A/S를 해드립니다. - A/S는 고객센터(1577-7564)로 연락 주셔서 신청해 주시길 바랍니다. - A/S 접수 시 우체국 택배를 이용해 주시기 바랍니다. (왕복배송비 5,000원) |
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